10月31日上午,省人大常委会委员、依法治省办常务副主任张宇航率队到省公安厅消防局就“法治惠民实事工程”的落实情况进行了检查。省公安消防总队副总队长林炳荣就网上公开消防业务工程、推进法治惠民工作的情况作了介绍。

省公安消防总队副总队长林炳荣(右三)介绍网上公开消防业务工程、推进法治惠民工作情况。
2009年以来,省公安消防总队通过全面整合消防网上便民服务资源,创新推出消防监督执法“六个e网”,在全国率先实现执法信息网上公开、消防业务网上受理、行政许可网上办理、投诉举报网上查处、社会单位网上管理和消防教育培训网上开展的高度信息化消防执法服务新机制。既提高了消防系统的办事效率,也为广大群众提供了更加便捷的服务。

省公安厅消防局网上办事服务大厅(网址:http://wsbs.gdfire.gov.cn/)
阳光执法 增加群众满意度
消防总队推出“消防监督信息e网公开”,网上全面公开群众普遍关心的消防行政许可业务办理结果、消防产品流通使用和室内装修、装饰材料信息和消防监督执法中发现的影响公共安全的火灾隐患等信息也纳入网上公开范畴,实现了消防监督信息的全面公开,有力地促进了阳光公正执法。
规范执法 提升服务质量和水平
消防总队推出“消防监督业务e网受理”,统一在网上受理建设工程消防设计备案、竣工验收备案、消防安全检查、建设工程消防设计审核、建设工程消防竣工验收预约,建设工程消防设计、建设工程消防竣工验收等15项消防业务。全面规范了业务受理标准,实现了全省一个“窗口”受理。
今年以来,全省消防业务互联网申报量占总业务受理量的87.3%,远超过全省公安机关“六项创新”成效标准。
为提升消防业务服务质量,消防总队还推出消防宣教新模式,通过网上培训系统,开展消防专业培训。今年前十月,全省已有32078家消防安全重点单位和12062家一般社会单位网上登记注册和使用e网管理系统,网络培训学员受训员工达16718人。
狠抓网络问政 提升公信力
一是建立执法回访系统和民意调查服务平台,全面及时掌握群众对执法服务情况的评价和对消防工作的意见建议。二是建立完善公安消防微博,畅通群众发表意见的渠道,直击报道火灾案例,以案说法、以案示警,拓展消防宣教培训工作覆盖面。三是网上受理业务咨询,并由专家在线答疑。
张宇航主任高度评价了消防局的信息公开工作。他认为“六个e网”是一种全方位的服务,是全方位信息公开的重要途径。消防局的政务信息公开是高质量的公开,在执法过程和执法结果都做到了公开、规范,具有很强的规范性。他建议消防知识、消防法规的宣传,可以从企业、学校等走向更广泛的层面,争取全覆盖,并且表示,明年法治广东宣教周期间,或将重点部署消防知识的宣传。
(编辑:潘季英)
